10 Razones por las que tu restaurante tiene que estar en directorios
Se encuentra en la industria restaurantera y se ha preguntado ¿Cuáles son los beneficios de que su restaurante esté en un directorio? ¿Por qué es importante la digitalización en el sector restaurantero? Aquí conocerá un panorama de las razones por las que su restaurante tiene que estar en directorios.
En México los establecimientos gastronómicos representan el 12,2% de todos los negocios del país, ofreciendo más de 2 millones de empleos directos, la industria es líder en la generación de empleos y es predominante auto empleadora porque emplea a 1 de cada 5 jóvenes en su primera experiencia laboral.
Después de la emergencia de salud pública de trascendencia internacional que afectó a toda la humanidad impactando en todas las áreas de nuestra vida, cambiamos costumbres, hábitos de higiene y seguridad, así como todas las formas de trabajo. Una de las principales lecciones que dejó la pandemia, fue valorar la diferencia que puede representar para un restaurante el disponer de tecnología para impulsar el desarrollo tecnológico de los establecimientos en la industria restaurantera para dar capacitación y mejorar la calidad del servicio.
La tecnología ha sido una herramienta clave para mantener al sector en movimiento. Sin embargo, diversos establecimientos aún no cuentan con la infraestructura y las herramientas necesarias para destacar la innovación tecnológica que avanza con rapidez. Conociendo estos datos es importante promover la transformación digital de los restaurantes para ayudar a digitalizar sus procesos y así ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Algunas cosas a tener en cuenta son las siguientes para que su restaurante este en un directorio y así satisfacer las necesidades de su establecimiento:
Tecnología para reservas en línea
Será más práctico administrar y gestionar un restaurante o cualquier establecimiento, ya que se generarán grandes beneficios al poder administrar todo a un solo clic, solo solicitar contar con un buen dispositivo electrónico que le permita acceder a internet.
Capacitaciones para su personal
Los colaboradores adquirirán conocimientos, herramientas y técnicas que promoverán el desarrollo de habilidades para el crecimiento profesional de cada uno de los empleados del establecimiento.
Visibilidad
Los directorios son usados por millones de usuarios que recurren a ellos para encontrar negocios de forma rápida. Entre todos ellos, su anuncio se mostrará a aquellos de su zona de influencia, ya que los directorios están segmentados por localidad, significa que se descarta la presencia digital. Esto conlleva poder llegar a un gran público, otorgando a su restaurante una mayor visibilidad y reconocimiento aumentando sus ventas.
Publicidad y Marketing
Gracias a la publicidad digital podrá contar con estrategias de marketing personalizadas, de acuerdo con sus intereses y preferencias de su establecimiento gastronómico.
Las herramientas de marketing son importantes para aumentar las ventas y fidelizar clientes a través de soluciones digitales como el Email Marketing que le permite tener su propia base de datos y clientes con las que podrá generar campañas masivas de correos electrónicos segmentados. Así como Ads para aumentar la cantidad de clientes y ventas a través de publicidad online.
Estadísticas, datos y control del negocio
La información le permitirá ver el comportamiento de su gestión como restaurante, las estadísticas le ayudarán a ver dónde está su restaurante, hacia dónde va y lo que podría mejorar.
Ecommerce
La demanda online de servicios en la industria restaurantera es creciente, pero además necesaria.
Para los restaurantes es fundamental desarrollar diferentes modalidades de venta online: reservas online para asegurar la disponibilidad de mesa, venta anticipada de menús, degustación, tarjetas regalo, pedidos a domicilio y Click & Collect también conocido como compra en línea y recogida en tienda.
Las personas siempre necesitarán servicios de restaurantes y seguirán haciendo un uso cada vez mayor de los servicios, por lo que si consigues llegar a este público tendrá su negocio siempre funcionando, independientemente de cualquier restricción.
Ranking en buscadores
Los directorios permiten que su restaurante cuente con una estrategia de SEO basada en palabras clave que ayuden a sus clientes a encontrar su restaurante por encima de la competencia. El SEO es un conjunto de técnicas y herramientas que sirven para optimizar las páginas web, para que los buscadores, como Google, puedan mostrar su restaurante entre los primeros resultados de búsqueda de forma orgánica. Es una forma de atraer clientes y poder aparecer en motores de búsqueda populares como YouTube, Pinterest, Yahoo, Google.
Adaptabilidad
Los directorios se adaptaran a las necesidades que desee cubrir, podrá investigar entre diferentes opciones y ver cual es más factible de acuerdo a su tipo de establecimiento.
Clientes constantes
La fidelización de los clientes es importante y una de las mayores ventajas de contar con un directorio es el poder fidelizar a los clientes mediante diferentes acciones. Desde ofertas y descuentos exclusivos a programas de fidelización a través de puntos por cada pedido o reserva. Además, su restaurante puede incluir contenido extra como información sobre eventos, citas especiales o recetas de cocina. Para que estas novedades puedan ser enviadas a través de notificaciones push.
Transformación Digital
Los dueños de restaurantes que se encuentran en un directorio son líderes en la gestión y optimización de los procesos de sus negocios, con un enfoque en el desarrollo ágil de cada establecimiento, puesto que integran todos sus sistemas en una sola plataforma de manera segura, y concentrándose en un mismo lugar la información relevante para la toma de decisiones efectivas.
Ofreciendo soluciones alineadas a los objetivos de cada negocio a través de automatización que permite a los establecimientos inteligentes revolucionar la experiencia del cliente, optimizando sus procesos con rapidez, agilidad e innovación, con una propuesta de valor que se adapta a sus necesidades e impulsa el logro de sus objetivos.
Además construyen relaciones con otros emprendedores líderes del sector, formando alianzas y consiguiendo socios comerciales que les ayuden a crecer y potenciar su negocio.
Un directorio es mucho más que una empresa de tecnología. Debe ser el socio que le apoya en los momentos más difíciles, que trae nuevas ideas para aumentar las ventas y que permite tener en una misma plataforma de información de los clientes, se convierte en parte fundamental de su crecimiento.
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Sin duda, contar con algún directorio le permitir ahorrar costes al mejorar la gestión de los recursos y automatizar procesos. Además, gracias al entorno digital podrá acceder a un mayor público, fidelizando a través de diversas iniciativas.
Cada negocio es diferente y los directorios se pueden necesitar en función de lo que cada establecimiento. Recuerde que la digitalización le permite desarrollar y hacer evolucionar su negocio. Así como encontrar nuevas oportunidades que le ayuden a adaptarse a nuevas situaciones.
